Schneller zum Geld

Holyluck Casino: Einmal verifiziert, danach ohne Warten auszahlen

Die Lizenz verlangt den Identitätsnachweis als Schutz vor Geldwäsche, geprüft ist dein Konto in der Regel in 15 Stunden.

Verifizierung starten

Lizenziert und geprüftAnjouan-Lizenz ALSI-355619, auditiert durch BMM Testlabs und eCOGRA

Direkt vor der Prüfung

Was passiert bei der Verifizierung?

Nach diesen sechs Zeilen weißt du, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Wer prüft

Holyluck Casino LLC

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-355619

Dauer

15 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Gleich beim ersten Mal

Wenn dein Ausweis gerade bereitliegt

Dieser Ablauf erspart dir die zweite Runde und damit Tage des Wartens auf die Freigabe.

Bereit für den ersten Upload

Fotografiere deinen Lichtbildausweis bei Tageslicht und ohne Blitz, damit keine Spiegelung das Geburtsdatum verdeckt. Achte darauf, dass alle vier Ecken im Bild sind und die Schrift scharf bleibt.

Wenn die Adresse passt

Lade als Zweites einen Adressnachweis hoch, der nicht älter als drei Monate ist. Name und Anschrift müssen mit deinen Kontodaten übereinstimmen, sonst beginnt die Prüfung von vorn.

Klare Zuordnung der Zahlung

Zeig uns die Zahlungsmethode, über die du eingezahlt hast, mit sichtbarem Namen und letzter Ziffernfolge. Fremde Konten oder Karten nehmen wir nicht an, eine deckungsgleiche Zuordnung ist Bedingung.

Wartezeit von 15 Stunden

Lehn dich zurück, während unser Team alle Unterlagen sichtet; nach spätestens 15 Stunden hast du die Antwort. Fehlt etwas, schreib an [email protected], statt neu hochzuladen.

Kurz vor dem Hochladen

Prüfe diese Nachweise, bevor du sie hochlädst

Hier siehst du vor dem Hochladen, welches Papier was belegt und worauf es ankommt.

Lichtbildausweis

Belegt: Identität und Alter; Muss zeigen: Alle Ecken, lesbare Schrift, gültig

Adressnachweis

Belegt: Wohnsitz in Österreich; Muss zeigen: Name, Anschrift, Datum

Zahlungsnachweis

Belegt: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Karteninhaber, letzte Ziffern

Lichtbildausweis

Belegt: Du bist die Person; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis scharf, nichts verdeckt

Wann kommen Ausweis und Nachweise ins Spiel?

Erst klein, dann deutlich größer. Bewegt sich eine Ein- oder Auszahlung deutlich über deinem üblichen Rahmen, prüfen wir die Herkunft des Geldes. Dafür brauchen wir Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.

Saubere Übereinstimmung von Anfang an. Weicht der Name im Konto von dem im Ausweis ab oder stimmt die Adresse nicht, hakt das System nach. Es hilft, den Nachweis zu dem Datensatz zu schicken, der bei uns gespeichert ist.

Was fehlt vor der ersten Auszahlung? Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es unsere Lizenz. Schon bei der Registrierung oder ersten Einzahlung dürfen wir danach fragen, also lade gleich hoch.

So belegst du die Herkunft entspannt

Unsere Lizenz ALSI-355619 der Anjouan Offshore Finance Authority verlangt, dass wir wissen, woher Einzahlungen kommen. Eine solche Frage ist Routine gegen Geldwäsche und kein Vorwurf gegen dich. Wir stellen sie bei allen Gästen gleich.

Häufig genügt ein einziges Dokument aus dieser Auswahl:

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Auszug deines Bankkontos
Bescheid über eine Pension
Nachweis über einen Verkauf
Kontoauszug deines E-Wallets

Die drei häufigsten Rückläufer

Zu alter Adressnachweis. Ein Adressnachweis wird abgelehnt, wenn er zu alt ist und deine aktuelle Meldeadresse nicht mehr zeigt. Dann fehlt uns der Bezug zu heute. Fordere eine aktuelle Bestätigung bei deiner Bank an Lade einen frischen Versorgungsbrief hoch

Wo liegt der Unterschied genau? Steht im Dokument ein anderer Name oder eine andere Anschrift als in deinem Kontoprofil, kann die Prüfung die Person nicht zuordnen und lehnt ab. Gleiche Name und Adresse im Profil ab Schicke den Nachweis mit identischer Schreibweise

Dein Ausweis ist abgelaufen. Ist der Lichtbildausweis abgelaufen, gilt er nicht mehr als gültiger Nachweis. Die Prüfung kann dich dann keiner gültigen Identität zuordnen. Beantrage rechtzeitig einen neuen Ausweis Fotografiere Vorder- und Rückseite scharf

Einmal hochgeladen, dauerhaft geprüft

Klare Antworten zur Identitätsprüfung

Bei Holyluck Casino bekommst du auf jede dieser Fragen eine kurze, ehrliche Antwort statt Kleingedrucktem.

Muss ich meine Dokumente später noch einmal schicken?+

Nein, nach einer bestätigten Prüfung bleibt dein Konto verifiziert. Nur wenn sich deine Adresse oder dein Ausweis ändert, kann unser Team einen aktuellen Nachweis anfordern. Du lädst also einmal hoch und sparst dir den Aufwand bei jeder späteren Auszahlung.

Mein Ausweis wurde abgelehnt, wie gehe ich jetzt vor?+

Öffne den Hinweis im Konto und lies, welcher Punkt nicht gepasst hat, meist ist es der Rand oder ein Spiegelbild. Fotografiere das Dokument danach bei Tageslicht neu und schicke es an [email protected]. Unser Team nennt dir auf Wunsch vorab, worauf es genau achtet.

Wann genau braucht ihr die Unterlagen von mir?+

Spätestens vor deiner ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es unsere Lizenz. Wir dürfen die Nachweise aber auch schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Liegen sie früh vor, ist deine Auszahlung später nicht aufgehalten.

Kann ich die Nachweise auch mit dem Handy hochladen?+

Ja, das funktioniert direkt im Konto am Smartphone. Lege das Dokument auf eine dunkle, ebene Fläche, halte die Kamera ruhig und achte darauf, dass alle vier Ecken im Bild sind. Blendung durch eine Lampe vermeidest du am besten im Tageslicht am Fenster.

Sind meine Ausweisfotos bei euch geschützt?+

Ja, die Übertragung läuft über 256-bit TLS, und nur das Prüfteam sieht deine Dateien. Wir verwenden die Nachweise ausschließlich für Identitäts- und AML-Prüfungen nach unserer Lizenz. Fragen zum Umgang mit deinen Daten beantwortet [email protected].

Warum fragt ihr nach der Herkunft meines Geldes?+

Diese Nachfrage ist eine Routinepflicht aus unserer Lizenz zur Bekämpfung von Geldwäsche und kein Verdacht gegen dich. Wir gleichen dabei nur ab, ob Einzahlungen zu deinem angegebenen Einkommen oder Vermögen passen. Mit einem Kontoauszug oder Gehaltsnachweis ist das meist in wenigen Minuten erledigt.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen?+

Unser Team schließt die Prüfung in der Regel innerhalb von 15 Stunden ab. Vollständige, gut lesbare Dateien gehen schneller durch als Nachbesserungen. Den Stand siehst du jederzeit in deinem Konto, und bei Rückfragen erreichst du den Support rund um die Uhr.